Teistungen/Uder Seit Anfang des Monats sind die Filialen der VR-Bank Mitte in Uder und Teistungen geschlossen. Das war den Kunden und Mitgliedern der Genossenschaftsbank seit Juli vorigen Jahres angekündigt worden. „Das sind unsere letzten Filialänderungen im Landkreis bis Ende 2023“, sagt Prokurist Florian Hartleib. Das heiße, bis Ende nächsten Jahres werde keine weitere VR-Bank-Filiale im Landkreis Eichsfeld geschlossen.
Bei Teistungen gebe es aber noch eine Besonderheit. „Nach Terminvereinbarung sind die Kundenberater noch in Teistungen vor Ort erreichbar, da wir die Filiale in Worbis modernisieren und für die Übergangsphase die Beratung noch in Teistungen durchführen werden“, sagt Hartleib. Bargeld ohne Gebühren bekommen die Kunden in beiden Orten aber weiterhin. Die Bargeldpartnerschaft mit der Kreissparkasse Eichsfeld greife auch hier. In beiden Dörfern gebe es eine Sparkasse. Dort kann am Automaten kostenlos Geld abgehoben werden.
Florian Hartleib weiß, dass sich der Bankensektor verändert. Es geht hin zum Online-Banking, das ja rund um die Uhr zur Verfügung stehe und permanent ausgebaut werde. Auch die Telefon-Filiale werde immer öfter kontaktiert, als persönlich in einer Filiale vorstellig zu werden. Inzwischen seien es mehr als 30 eigene Mitarbeiter, die sich telefonisch um die Anliegen der Kunden kümmern. „Es sind etwa 1000 Anrufe pro Tag“, sagt er. Dort sei alles möglich, von der Überweisung über Umbuchungen bis zur Änderung von Daueraufträgen. In der Nähe von Uder und Teistungen gebe es zudem Filialen mit Mitarbeitern vor Ort, für Uder zum Beispiel in Heiligenstadt, für Teistungen in Duderstadt und Worbis.
Alles in allem seien die Schließungen recht entspannt von den Kunden aufgenommen worden. „Es braucht immer mal wieder vereinzelt Gespräche, um die Alternativen dauerhaft in den Fokus zu rücken. Die werden dann aber oft direkt getestet“, so Hartleib.