Am Einkaufszentrum Feilenfabrik gibt es seit Kurzem nur noch einen Geldautomaten. Und an diesem können sowohl Kunden der VR Bank Mitte als auch der Sparkasse Duderstadt Bares ziehen. Kostet das Gebühren?
Zusamenarbeit: Sparkasse Duderstadt und VR Bank Mitte künftig mit gemeinsamem Geldautomaten
Quelle: Göttinger Tageblatt vom 22.12.2023 - Britta Eichner-RammAm Einkaufszentrum Feilenfabrik gibt es seit Kurzem nur noch einen Geldautomaten. Und an diesem können sowohl Kunden der VR Bank Mitte als auch der Sparkasse Duderstadt Bares ziehen. Kostet das Gebühren?
Duderstadt. Wo ist das SB-Häuschen der VR-Bank Mitte an der Feilenfabrik in Duderstadt geblieben, das auf dem Parkplatz in der Nähe des Eingangs stand? Das mag sich mancher Eichsfelder, insbesondere Kundinnen und Kunden des Geldinstituts in den vergangenen Wochen gefragt haben. Doch obwohl der SB-Geldautomat abgebaut wurde, bekommen Kunden der VR-Bank am Standort Feilenfabrik weiterhin Bargeld – am bisherigen Automaten der Sparkasse Duderstadt.
Bereits seit Juni 2021 kooperieren die Sparkasse Duderstadt und die VR Bank Mitte im Rahmen einer Bargeldpartnerschaft bei der Nutzung ihrer Geldautomaten. So können die Kunden beider Geldinstitute kostenfrei auch die Geldautomaten der jeweils anderen Bank nutzen. Der erste gemeinsam genutzte Geldautomaten-Standort, bei dem die beiden Geldhäuser ihre Kooperation umgesetzt hatten, wurde für die jeweils anderen Kunden an der Marktstraße freigeschaltet. Ziel der Kooperation sei es, so begründeten Hacke und Henkel seinerzeit, den Weg zum nächsten Geldautomaten für Kunden beider Institute möglichst kurz zu halten und gleichzeitig dem anhaltenden Rentabilitätsdruck Rechnung zu tragen.
Duderstädter Geldinstitute: Kooperation statt Konkurrenz
Sparkasse Duderstadt und VR-Bank Mitte - Gemeinsamer Geldautomat am Standort Feilenfabrik © Foto: VR-Bank Mitte eG
Die Geldinstitute sahen sich schon 2021 zunehmend auch veränderten Herausforderungen ausgesetzt. Dabei gehe es auch um Rentabilität und Kosten, ließen die Vorstände damals durchblicken. Sowohl das Filialnetz als auch die Technik seien daher in der Vergangenheit auf ihre Wirtschaftlichkeit überprüft worden – Filialschließungen oder das Einstellen anderer Dienstleistungen waren die Folge. Heute sind Henkel und Hacke vom Modell „Kooperation statt Konkurrenz“ überzeugt.
Inzwischen gibt es mehrere Geldautomaten, die sowohl von Sparkassen- als auch VR-Bank-Kunden gemeinsam und gebührenfrei genutzt werden können. Mit dem Standort an dem hoch frequentierten Einkaufszentrum Feilenfabrik ist das nun ebenfalls möglich. „Wir als Sparkasse haben an sechs Standorten insgesamt zwölf Geldautomaten hier in der Region, die für alle Kunden der Sparkasse und Kunden der VR Bank Mitte kostenlos zu nutzen sind“, sagt Marina Lühmann, Abteilungsleiterin des Vertriebsmanagements der Sparkasse Duderstadt.
Dass die beiden Institute in den vergangenen Jahren ihr Geldautomaten-Netz in der Region optimiert haben, wird unter anderem auch mit „der immensen Zunahme von Sicherheitsrisiken durch Automatensprengungen“ begründet. Vor wenigen Wochen wurde auch vor dem Hintergrund abnehmender Bargeldtransaktionen der SB-Pavillon der VR Bank Mitte auf dem Kundenparkplatz der Feilenfabrik zurückgebaut. Sicherheitsanforderungen an das Gebäude und die notwendige technische Nachrüstung wären nur unter sehr hohem Kostenaufwand umsetzbar gewesen. Henkel sagt, dass die VR Bank Mitte rund 60.000 Euro in den bisherigen SB-Standort an der Feilenfabrik hätte investieren müssen, um den Automaten vor Sprengungen zu schützen.
Feilenfabrik Duderstadt: Geld holen für Kunden beider Institute gebührenfrei
Auch der Geldautomat der Sparkasse Duderstadt, der an der Außenseite des Edeka-Marktes integriert ist, wird bis Ende Januar 2024 ausgetauscht, um den aktuell geforderten Standards zu entsprechen, kündigt Hacke an. Die jeweils anderen Kunden erkennen an den neben dem Automaten angebrachten Informationen beider Geldinstitute, dass es sich bei dem Gerät um eines im Zuge der Bargeldpartnerschaft handelt. Letzte Skeptiker lesen dort noch die zusätzliche Information, dass die Bargeldabhebung für Kunden der Sparkasse Duderstadt und der VR Bank Mitte gebührenfrei möglich ist.
„Im Zuge nachhaltiger Wirtschaftlichkeit“ sei beschlossen worden, so Henkel, „im Rahmen der Bargeldkooperation unseren Kunden auch an diesem Standort einen gemeinsamen Geldautomaten zur Verfügung zu stellen, anstatt wie bisher mit zwei getrennten Geräten zu arbeiten.“ Und Hacke ergänzt: „Durch die erhöhte Auslastung rechtfertigt sich die aktuelle Investition.“ Damit bleibe langfristig die Möglichkeit die jeweiligen Kunden bestehen, sich am Standort Feilenfabrik kostenfrei mit Bargeld zu versorgen.
Betreiberin des Automaten an der Feilenfabrik ist die Sparkasse Duderstadt, werblich treten beide Geldinstitute gemeinsam auf. Neu ist eine „Schließzeit“ über Nacht. Eine der Maßnahmen gegen die aktuell vorherrschende Kriminalität der Geldautomatensprengungen.
Viele ehemalige Postbank-Kunden wechseln nach Schließung der Duderstädter Filiale
Während die Nutzung der Geldautomaten von Sparkasse Duderstadt und VR Bank Mitte für die jeweiligen Kunden gebührenfrei ist, müssen Fremdkunden eine Gebühr bezahlen. Diese liege zwischen drei und sieben Euro, teilen die beiden Vorstände mit. In dem Zusammenhang habe sich der Rückzug der Postbank-Filiale an der Jüdenstraße in Duderstadt deutlich bemerkbar gemacht. Die Transaktionen von Fremdkunden an den Automaten sei um etwa ein Viertel angestiegen. Und es seien auch viele frühere Postbank-Kunden zur Sparkasse und zur VR Bank gewechselt.